本日夕刻、一本の電話が入りました。 クレーム報告でした。 私の職場のスタッフに対するクレームでした。 真実は分かりませんが、各所から話を聞くとそのスタッフに落ち度があるように思えました。 方々に謝りました。 スタッフと供にクレーム主のお宅まで謝…